Ana sayfamızdaki Üye Ol bağlantısından kayıt oluşturabilirsiniz. Üyelikle sezon açılışları, yeni ürünler ve size özel kampanyalardan öncelikli haberdar olursunuz.

Evet. Ürünü sepete ekledikten sonra Üye olmadan devam et seçeneğiyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Hesabım alanına giriş yapıp dilediğiniz bilgileri güncelledikten sonra Kaydet butonuna basmanız yeterlidir.

Üye Girişi bölümündeki Şifremi Unuttum adımından kayıtlı e-posta adresinizi girin. E-posta ile gelen yönergeleri izleyerek yeni şifre oluşturabilirsiniz.

Üyelik iptal talebinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

1) Ürünün renk/numarasını seçip Sepete Ekle’ye tıklayın.
2) Sepetim’den ürünleri görüntüleyin/düzenleyin.
3) Hediye paketi ve not eklemek isterseniz sepet ekranından işaretleyin.
4) Teslimat ve fatura adreslerini girip Siparişi Tamamla’ya ilerleyin.
5) Ödeme tipini seçip bilgilerinizi girin, taksitlendirme varsa seçin.
6) Ön Bilgilendirme, Mesafeli Satış ve Tüketici Hakları formlarını onaylayın.
7) Son özet ekranını kontrol edip Siparişi Tamamla’ya tıklayın.
8) Sipariş numaranızla Hesabım > Siparişlerim ya da Sipariş Sorgula üzerinden takibini yapabilirsiniz.
9) Havale ile ödeme yapacaksanız sipariş numarasını dekonta eklemeyi unutmayın ve Havale Onayı Bekleyen Siparişlerim’den onaylayın.

Mevcut siparişe sonradan ürün eklenemez. Siparişi iptal edip yenisini oluşturabilir veya ek ürünü ayrı sipariş edebilirsiniz.

Sipariş oluştuktan sonra adres değişikliği yapılamaz. Sipariş kargoya verildiyse süreç uzar; 0533 500 94 97 üzerinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Telefon numaranız veya sipariş numaranızla digitaljeans.com üzerinden doğrulama SMS’i girerek siparişi görüntüleyebilirsiniz.

İptal onayı e-posta ile iletilir. Ödeme şeklinize göre 10 iş günü içinde iade işlemi yapılır. Banka süreçlerine bağlı olarak ekstrenize yansıma süresi değişebilir.

Kredi Kartı ve iyzico ile ödeme desteklenir.

Ürün detay sayfasındaki Ödeme Seçenekleri bağlantısından güncel taksitleri görebilirsiniz.

Kupon kodunuzu ödeme adımında Hediye Çekleri alanına girin. Hediye çeki ile alınan ürünlerin iadesinde çek yeniden aktifleşmez.

Farklı stok/mağaza kaynakları nedeniyle ürünler ayrı gün/saatlerde teslim edilebilir. Teslimde kargo görevlisi yanında paketi kontrol edin; eksik/hasar durumunda tutanak tutturup teslim almayın ve [email protected] ya da 0533 500 94 97 ile iletişime geçin.

E-Fatura mükellefiyiz; faturanız kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

Kredi kartı bilgileriniz yalnızca ödeme sırasında kullanılır, veri tabanımızda saklanmaz ve üçüncü kişilerce görüntülenmez. 128-bit SSL ile şifreleme uygulanır. 300 TL ve üzeri işlemlerde 3D Secure süreci devreye girer.

Sipariş kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz; bağlantı üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca sitenin sağ üstündeki Sipariş Takip bölümünden de sorgulama yapılabilir.

Gönderimler HepsiJet Kargo ile yapılmaktadır.

Alışverişlerinizde kargo ücreti talep edilmez. HepsiJet teslimatta ücret isterse 0533 500 94 97 ile iletişime geçiniz.

Teslim alacak farklı bir kişi varsa bu bilgiyi sipariş oluştururken adres alanında belirtmelisiniz. Aksi halde başka kişiye teslimat yapılmaz.

Sipariş sonrası adres değişikliği yapılamaz. Sipariş kargoya verildiyse süreç uzar; 0533 500 94 97 ile irtibata geçiniz.

Şimdilik yalnızca Türkiye içine teslimat yapıyoruz.

Adreste bulunmamanız halinde kargo şube notu bırakır. 2 gün içinde şubeden alınmayan paketler depoya döner. Tekrar gönderim talep etmezseniz iade süreci başlatılır ve ödemeniz, kullandığınız yöntem üzerinden iade edilir.

Siparişler genellikle 3–5 gün içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu/resmî tatillerde takip eden iş gününde işleme alınır. Kampanya yoğunluklarında süre uzayabilir.

Yoğunluk nedeniyle 3–5 iş günü arasında değişebilir.

Lojistik depodan veya mağaza stoklarından gönderim yapılabilir; ürünler farklı gün/saatlerde ayrı kargolarla teslim edilebilir. Hesabım bölümünden kargo takip numarasıyla ilerlemeyi görebilirsiniz.

Cayma hakkı gereği ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde; ürün kaynaklı kusurlarda ise 45 gün içinde iade talep edebilirsiniz.

Site panelinden form doldurularak yapılan iadelerde kargo masrafı bize aittir. HepsiJet Kargo iade kodu ile ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Diğer kargo şirketleriyle yapılan gönderiler kabul edilmez.

Ürün kullanılmamış, orijinal kutu/ambalaj ve fatura ile gönderilmelidir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme süreci başlar; ortalama 10 iş günü sürer.

Teslimden itibaren 14 gün içinde HepsiJet ile, iade formu ve faturayla ücretsiz gönderim yapabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Ödeme şekline göre 10 iş günü içinde iade yapılır. Ekstrenize yansıması banka süreçlerine göre değişebilir.

Toplam tutar bankaya iade edilir; banka, kartınıza her ay taksit tutarı kadar artı bakiye olarak yansıtır. Detaylı bilgi için bankanızla iletişime geçiniz.

HepsiJet ile yapılan iadeler ücretsizdir. Diğer kargo şirketleri ile gönderimde ücret müşteriye aittir.

Teslimden itibaren 14 gün içinde HepsiJet ile ücretsiz iade yapabilirsiniz. Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte olmalıdır. Gönderim adresi:
Yeni Aydın Tekstil Sanayi ve Tic. Ltd. Şti, Atışalanı Mah. Taşocağı Cad. No:15/1 Esenler / İstanbul.
HepsiJet dışındaki kargolar kabul edilmez; kapıda ödeme/karşı ödemeler alınmaz.

Sipariş onaylandıktan sonra iptal için 0533 500 94 97 ile iletişime geçiniz. Kargoya verilmediyse iptal edilir; verildiyse iade süreci başlatılır. Ayrıca sağ üstteki Sipariş Takip bölümünden de iptal talebi oluşturabilirsiniz.